Comisia Europeană a lansat un avertisment sever către rețeaua TikTok, după ce o anchetă preliminară a concluzionat că aplicația este proiectată deliberat pentru a crea dependență. Dacă nu își va modifica radical algoritmul și interfața, compania riscă o amendă istorică de 6% din cifra de afaceri globală.
Potrivit executivului european, funcții precum „scroll-ul infinit”, autoplay-ul și notificările push agresive nu sunt simple unelte de divertisment, ci mecanisme care transformă utilizarea aplicației într-un comportament compulsiv, afectând grav sănătatea mentală a tinerilor.
„Pilotul automat” al creierului: Ce au descoperit experții
Ancheta indică faptul că TikTok a eșuat în evaluarea riscurilor pe care platforma le are asupra minorilor și a utilizatorilor vulnerabili. Prin „recompensarea” creierului cu conținut nou la fiecare secundă, algoritmul induce un mod de „pilot automat”, reducând drastic autocontrolul.
Principalele nereguli identificate:
- Neglijarea indicatorilor de risc: TikTok ar fi ignorat timpul excesiv petrecut de minori pe aplicație în timpul nopții.
- Măsuri de fațadă: Instrumentele actuale de control parental și gestionare a timpului sunt considerate ineficiente, fiind prea ușor de respins sau de ocolit.
- Efectul de „gaură de iepure”: Algoritmul de recomandare poate atrage utilizatorii în spirale de conținut nociv fără ca aceștia să conștientizeze trecerea timpului.
„Dependența de social media are efecte toxice asupra minților în curs de dezvoltare. În Europa, folosim legislația pentru a ne asigura că platformele sunt responsabile pentru impactul lor asupra cetățenilor”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședintă executivă pentru suveranitate tehnologică.
Reacția TikTok: „Acuzații categoric false”
Compania nu a întârziat să riposteze, adoptând o poziție defensivă agresivă față de concluziile de la Bruxelles.
Mesajul oficial al TikTok:
„Constatările preliminare ale Comisiei prezintă o imagine categoric falsă și complet nefondată a platformei noastre. Vom lua toate măsurile necesare pentru a contesta aceste opinii prin toate mijloacele legale pe care le avem la dispoziție.”
Schimbările cerute de UE: Adio, Scroll Infinit?
Pentru a evita sancțiunile, Comisia Europeană cere TikTok să modifice arhitectura de bază a serviciului. Printre soluțiile propuse se numără:
- Dezactivarea scroll-ului infinit după o anumită perioadă de utilizare.
- Pauze obligatorii de ecran, în special pe timpul nopții.
- Reformarea algoritmului de recomandare pentru a nu mai favoriza utilizarea compulsivă.
Miza financiară: Miliarde de dolari în joc
Dacă investigația va confirma oficial aceste abateri de la Actul legislativ privind serviciile digitale (DSA), amenda ar putea fi una dintre cele mai mari din istoria industriei tech. O sancțiune de 6% din cifra de afaceri anuală globală ar însemna miliarde de dolari, forțând gigantul să aleagă între profitabilitatea algoritmului actual și supraviețuirea pe piața europeană.
Această etapă a investigației face parte dintr-un proces mai amplu început în 2024, care vizează inclusiv protecția confidențialității minorilor și transparența publicității pe platformă.