În doar câțiva ani, piața telefoanelor second-hand a explodat, impulsionată de prețurile mult mai atractive decât cele ale dispozitivelor noi precum și de preocupările în creștere cu privire la impactul asupra mediului, care îi determină pe consumatori să se orienteze către soluții mai sustenabile, în pofida îndoielilor persistente cu privire la calitatea produselor, informează AFP.
În Franța, ‘50% dintre oameni au cumpărat deja un smartphone second-hand, o cifră care s-a dublat față de 2019’, conform rezultatelor barometrului anual Recommerce/Kantar publicat pe 23 februarie, care vorbește chiar de o ‘generație recondiționată’.
În total, 22% dintre francezi dețin acum un telefon second-hand, ceea ce înseamnă mai mult de unul din cinci, a declarat Augustin Becquet, director la Recommerce, una dintre companiile lider din Europa în domeniul produselor high-tech recondiționate.
Această tendință este determinată în principal de preț: un telefon second-hand rămâne semnificativ mai accesibil decât un smartphone nou, uneori chiar la jumătate de preț, un avantaj decisiv într-un context de inflație generalizată.
Această contracție a puterii de cumpărare ‘oferă consumatorilor încă un motiv pentru a nu cumpăra produse supraevaluate’, a declarat Thibaud Hug de Larauze, cofondator și director al Back Market, o piață specializată în vânzarea de produse tehnologice recondiționate.
O dovadă a dinamismului acestui sector emergent este faptul că firma franceză a ajuns la profitabilitate pentru prima dată în 2025, la 12 ani de la crearea sa.
Însă dincolo de preț, creșterea preocupărilor cu privire la impactul asupra mediului joacă, de asemenea, un rol crucial. ‘Un telefon recondiționat poate reduce impactul climatic cu până la 87% față de un model nou’, spune Steven Moore, responsabil cu strategia climatică la GSMA, organizația internațională care reprezintă operatorii de telefonie mobilă din întreaga lume.
În acest fel, ‘consumatorii, în special din Europa și America de Nord, se aliniază din ce în ce mai mult cu principiile economiei circulare, prioritizând extinderea duratei de viață a produselor și reducerea deșeurilor electronice’, potrivit unui raport al Mordor Intelligence, o firmă de analiză economică, care estimează că smartphone-urile recondiționate reprezintă aproape 10% din totalul dispozitivelor vândute în fiecare an.
Cu toate acestea, mulți consumatori au în continuare îndoieli cu privire la calitatea telefoanelor second-hand, pe ‘ideea că aceste smartphone-uri vor înceta să funcționeze mai devreme’ decât cele noi, avertizează Steven Moore.
Acesta este motivul pentru care profesioniștii din industrie își multiplică inițiativele pentru a ‘aborda acest scepticism’, potrivit lui Thibaud Hug de Larauze, a cărui companie Back Market a lansat o ofertă de ‘produse premium’ în vara anului 2024 (dispozitive cu un aspect aproape nou și o baterie aproape nouă), care reprezintă acum ‘aproximativ 20%’ din vânzările grupului.
Clienților li se oferă și garanții de unu sau doi ani, un aspect ‘decisiv’, la fel ca și nevoia de ‘standardizare’ a produselor, consideră Claire Gillies, șefa diviziei de consumatori de la BT, operatorul britanic de telecomunicații, prezentă luni la Mobile World Congress (MWC) de la Barcelona.
Piața smartphone-urilor second-hand se confruntă însă cu disparități geografice semnificative, ‘piețele mature din Europa și anumite regiuni din America de Nord demonstrând o adopție mai mare a dispozitivelor recondiționate, în timp ce mai multe piețe emergente rămân predominant dominate de dispozitive noi’, recunosc analiștii de la Mordor Intelligence.
Estimată la 70 de miliarde de dolari în 2026 (60 de miliarde de euro), piața telefoanelor second-hand este așteptată să crească la aproape 100 de miliarde de dolari până în 2031, afirmă aceștia.
14